派遣はけんの流ながれ

①　利用者りようしゃからセンターに依頼いらい

• 依頼いらいは依頼日いらいびの前月ぜんげつ20日かまでにして下ください。それ以降いこうになるとアテンダントが見みつからない場合ばあいがありますので、ご注意ちゅうい下ください。
• FAX・メールでの依頼いらいについては「依頼いらいを受うけました」という返信へんしんをコーディネーターよりさせていただきます。
  返信へんしんがない場合ばあいは再度さいどご連絡れんらく下ください。
  （土ど・日にち・祝日しゅくじつを挟はさむ場合ばあいは、返信へんしんが遅おそくなります。）

②　コーディネーターがアテンダントに依頼いらい

③　利用者りようには、決定けっていアテンダントを連絡れんらくし内容ないようを確認かくにんする文書ぶんしょを送付そうふ

• アテンダントには介助かいじょ契約書けいやくしょ兼けん領収書りょうしゅうしょ
  （以下いか契約書けいやくしょ）・添付てんぷ資料しりょうを送付そうふ。

④　当日とうじつの派遣はけん

1. 契約書けいやくしょ（3枚まい綴つづり）はアテンダントが持参じさん。
2. 保険ほけんの関係上かんけいじょう、介助かいじょが始はじまる前まえに契約書けいやくしょの内容ないようを確認かくにんし、両者りょうしゃで署名とくめい・捺印なついんをして下ください。
   ＊捺印なついんは3枚まい全すべてにお願ねがいします。
3. 介助かいじょ。
4. 介助かいじょ終了しゅうりょう。契約書けいやくしょに延長えんちょう・交通費こうつうひ・合計ごうけい金額きんがく等などを記入きにゅう。利用者りょうしゃは介助料かいじょりょうをアテンダントに支払しはらい、アテンダントは領収欄りょうしゅうらんに署名しょめい・捺印なついんをする。
   利用者りようしゃ、アテンダントともに契約書けいやくしょ
   （ピンク：　利用者りようしゃ　黄き：アテンダント）を受うけ取とり1枚まいずつ受うけ取とり保管ほかん。
5. 契約書けいやくしょ(白しろ)の1枚まいをアテンダントがセンターに提出ていしゅつ

利用りよう料金りょうきん

	利用者りようしゃ支払しはらい		アテンダント受取うけとり
	アテンダント料りょう	事務じむ手数料てすりょう
基本きほん料金りょうきん	利用者りようしゃ支払しはらい アテンダント料りょう：1,500円えん／時じ	事務じむ手数料てすりょう　　：1日にち　300円えん	アテンダント受取うけとり：1,500円えん／時じ
延長えんちょう料金りょうきん （30分ぷんごと）	利用者りようしゃ支払しはらい アテンダント料りょう：750円えん／30分ぷん	事務じむ手数料てすりょう　　：無料むりょう	アテンダント受取うけとり：750円えん／30分ぷん
宿泊しゅくはく介助かいじょ （0:00～6:00）	利用者りようしゃ支払しはらい アテンダント料りょう：3,000円えん／泊はく	事務じむ手数料てすりょう　　：	アテンダント受取うけとり：無料むりょう3,000円えん／泊はく
入浴にゅうよく介助かいじょ	利用者りようしゃ支払しはらい アテンダント料りょう：500円えん	事務じむ手数料てすりょう　　：無料むりょう	アテンダント受取うけとり：500円えん
宿泊時しゅくはくじ活動かつどう手当てあて （30分ぷんごと）	利用者りようしゃ支払しはらい アテンダント料りょう：750円えん／30分ぷん	事務じむ手数料てすりょう　　：無料むりょう	アテンダント受取うけとり：750円えん／30分ぷん
年末ねんまつ年始ねんし （12/30～1/3）	利用者りようしゃ支払しはらい アテンダント料りょう：1,875円えん／時じ	事務じむ手数料てすりょう　　：1日にち　300円えん	アテンダント受取うけとり：1,875円えん／時じ
特例とくれいの料金りょうきん 6時間じかん契約けいやく	利用者りようしゃ支払しはらい アテンダント料りょう：5,000円えん／6時間じかん	事務じむ手数料てすりょう　　：1日にち　300円えん	アテンダント受取うけとり：5,000円えん／時間じかん
交通費こうつうひ	公共こうきょう交通こうつう機関きかんの場合ばあい　　　　　実費じっぴ 　自家用車じかようしゃ・バイクの場合ばあい　　　20円えん／㎞ 　駐車ちゅうしゃ料金りょうきん　　　　　　　　　　実費じっぴ

通勤つうきん・通学つうがくの付つき添そい介助かいじょ

通常つうじょうのアテンダント契約けいやくは1時間じかん～ですが、「通勤つうきん・通学つうがく」のみ特例とくれいとして、30分ぷん契約けいやくから受うけ付つけます。
30分ぷん契約けいやくの場合ばあい、アテンダント料りょうは750円えん・事務費じむひは300円えんとなります。

特例とくれいの料金りょうきん・6時間じかん契約けいやく

1. 障害しょうがい福祉ふくしサービス（居宅きょたく介護かいご・重度じゅうど訪問ほうもん介護かいごruby data-ruby="どうこう">同行どうこう援護えんご）地域ちいき移動いどう支援しえんサービスなど公的こうてきサービスを第一だいいちの優先ゆうせんにして下ください。
2. 施設しせつ入所にゅうしょ利用者りようしゃ、公的こうてきサービスの利用りようが認みとめめられていないもの（通勤つうきん・通学つうがく・通所つうしょ、入院にゅういん、仕事しごと、旅行りょこうでのホテル内ないなど）等などで尚且なおかつ長時間ちょうじかん利用りようした場合ばあいに限かぎっての特例とくれいの料金りょうきん設定せっていです。
3. 公的こうてきサービスが使つかえないが時間短たんじかん利用りようの場合ばあいは、通常つうじょう料金りょうきん（1時間じかん1,500円えん）をご利用りよう下ください。

介助中かいじょちゅうの経費けいひ

• 介助中かいじょちゅうの交通費こうつうひ・入場料にゅうじょうりょう・宿泊費しゅくはくひなどは利用者りようしゃ負担ふたんです。
• 食事しょくじは原則げんそくとしてアテンダントの負担ふたんですが、外食がいしょくで高額こうがくな食事しょくじになる場合ばあいはセンターに、事前じぜんにご連絡れんらく下ください。利用者りようしゃに一部いちぶ負担ふたんをお願ねがいする等など話はなし合あいを行おこないます。

延長えんちょう料金りょうきん

• 時間じかん厳守げんしゅが原則げんそくですが、やむ得えない場合ばあい、アテンダントとの合意ごういの上うえで延長えんちょう（最長さいちょう1時間じかん）して頂いただいても構かまいません。
• 延長えんちょう料金りょうきんは10分ぷんから切きり上あげて、30分ぷん単位たんいでお支払しはらい下ください。

キャンセル料金りょうきん

• 2日前かまえの18時じ以降いこうのキャンセルについては、介助料かいじょりょうの全額ぜんがくをアテンダントに支払しはらっていただきます。

キャンセル料りょうが発生はっせいしない場合ばあい

• 災害さいがい
• 公的こうてき交通こうつう機関きかんのマヒ
• 家族かぞく等などの急きゅうな不幸ふこうがあった場合ばあい

アテンダントの遅刻ちこく

• 契約けいやく時間じかんになってもアテンダントが来こない場合ばあい、コーディネーターまでご連絡れんらく下ください。
• 連絡れんらくのない遅刻ちこくは1回かいにつき3,000円えんを迷惑料めいわくりょうとしてアテンダントがセンターに支払しはらいます。
• 利用者りようしゃ希望きぼうによっては、30分ぷん以上いじょうの遅刻ちこくの場合ばあい、別べつのアテンダントを派遣はけんすることができます。その時ときも同様どうようで、キャンセル前まえのアテンダントが1回かい3,000円えんを支払しはらいます。
• 迷惑料めいわくりょうは後日ごじつセンターより利用者りようしゃにお渡わたし致いたします。

事務じむ手数料てすうりょう

• 当とうサービス利用りように当あたっては1日にち300円えんの事務じむ手数料てすうりょうを頂いただきます。利用りよう時間じかんや1日にちの利用りよう回数かいすうは問といません。
• 事務じむ手数料てすうりょうは1年ねんに1回かい（4月がつ）、1年分ねんぶんまとめて請求せいきゅうします。
• お支払しはらいは持参じさんまたは郵便ゆうびん振替ふりかえでお願ねがいします。

アテンダントの研修けんしゅう

• アテンダントには当事業所とうじぎょうしょえんじょいの有資格ゆうしかくヘルパーまたはセンターが面接後めんせつ、車くるまいすの介助かいじょ、食事しょくじ介助かいじょ等など研修けんしゅうを受うけた者ものとします。
• 初はじめての組くみ合あわせの場合ばあい、利用者りようしゃ・アテンダントどちらかの希望きぼうがあれば、コーディネーターが同行どうこう指導しどうします。

アテンダントの研修けんしゅうについて

1. アテンダントには 面接めんせつ後ご、車くるまいすの介助かいじょ、食事しょくじ介助かいじょ研修けんしゅう等などを受うけていただきます。
2. 研修けんしゅう後ごは直接ちょくせつ介助かいじょに入はいってもらいます。但ただし、初はじめての組くみ合あわせの場合ばあい、利用者りようしゃ・アテンダントどちらかの希望きぼうがあれば、コーディネーターが同行どうこう指導しどうします。

その他ほか

• 利用りよう登録とうろくは更新制こうしんせいになります。毎年まいとし3月がつに、翌年度よくねんどの利用りようを継続けいぞくされる場合ばあいは再登録さいとうろくし、その時点じてんで以下いかの方法ほうほうで会費かいひ（正会員せいかいいん：5,000円えん　利用りよう会員かいいん：3,000円えん）をお支払しはらい下ください。

  1.事務所じむしょに来きて、直接ちょくせつ納入のうにゅうする。
  2.郵便ゆうびん振替ふりかえ口座こうざに振ふり込こむ。
  【口座こうざ番号ばんごう】　　00900-7-188361
  【口座こうざ名義】　　特定とくてい非営利ひえいり活動かつどう法人ほうじん
  　　　　　　　　姫路ひめじ自立じりつ生活せいかつ支援しえんセンター

• 当とうサービスは、特定とくてい非営利ひえいり活動かつどう法人ほうじん姫路ひめじ自立じりつ生活せいかつ支援しえんセンターの正会員せいかいいん及および利用りよう会員かいいんに対たいするサービスです。会費かいひ、事務費じむひの滞納たいのう、または、会かいの趣旨しゅしに従したがって行動こうどうしていただけない場合ばあいは、アテンダントサービスの利用りようを停止ていしする場合ばあいがあります。
• 介助かいじょに関かかわるトラブル、不満ふまんや悩なやみ、介助かいじょサービスに関かかわる疑問ぎもんなど、どんな些細ささいなことで構かまいませんので、コーディネーターまでご連絡れんらく下ください。