派遣はけんの流ながれ

①　利用者りようからセンターに依頼いらい

• 依頼いらいは依頼日いらいびの前月ぜんげつ20日かまでにして下 ください。それ以降いこうになるとアテンダントが見みつからない場合 ばあいがありますので、ご注意ちゅうい下ください。
• FAX・メールでの依頼いらいについては「依頼いらいを受うけました」という返信 へんしんをコーディネーターよりさせていただきます。
  返信へんしんがない場合ばあいは再度さいどご連絡れんらく下 ください。
  （土ど・日にち・祝日しゅくじつを挟はさむ場合 ばあいは、返信へんしんが遅おそくなります。）

②　コーディネーターがアテンダントに依頼いらい

③　利用者りようには、決定けっていアテンダントを連絡れんらくし内容 ないようを確認かくにんする文書ぶんしょを送付そうふ

• アテンダントには介助かいじょ契約書けいやくしょ兼けん領収書 りょうしゅうしょ
  （以下いか契約書けいやくしょ）・添付てんぷ資料しりょうを送付 そうふ。

④　当日とうじつの派遣はけん

1. 契約書けいやくしょ（3枚まい綴くくり）はアテンダントが持参じさん。
2. 保険ほけんの関係上かんけいじょう、介助かいじょが始はじまる前 まえに契約書けいやくしょの内容ないようを確認かくにんし、両者 りょうしゃで署名とくめい・捺印なついんをして下ください。
   ＊捺印なついんは3枚まい全すべてにお願ねがいします。
3. 介助かいじょ。
4. 介助かいじょ終了しゅうりょう。契約書けいやくしょに延長 えんちょう・交通費こうつうひ・合計ごうけい金額きんがく等 などを記入きにゅう。利用者りょうしゃは介助料 かいじょりょうをアテンダントに支払しはらい、アテンダントは領収欄りょうしゅうらんに署名 しょめい・捺印なついんをする。
   利用者りようしゃ、アテンダントともに契約書けいやくしょ
   （ピンク：　利用者りようしゃ　黄き：アテンダント）を受うけ取 とり1枚まいずつ受うけ取とり保管ほかん。
5. 契約書けいやくしょ(白しろ)の1枚まいをアテンダントがセンターに提出ていしゅつ 。

利用りよう料金りょうきん

	利用者りようしゃ支払しはらい		アテンダント受取うけとり
	アテンダント料りょう	事務じむ手数料てすりょう
基本きほん料金りょうきん	1,500円えん／時じ	1日にち　300円えん	1,500円えん／時じ
延長えんちょう料金りょうきん （30分ぷんごと）	750円えん／30分ぷん	無料むりょう	750円えん／30分ぷん
宿泊しゅくはく介助かいじょ （0:00～6:00）	3,000円えん／泊はく	無料むりょう	3,000円えん／泊はく
入浴にゅうよく介助かいじょ	500円えん	無料むりょう	500円えん
宿泊時しゅくはくじ活動かつどう手当てあて （30分ぷんごと）	750円えん／30分ぷん	無料むりょう	750円えん／30分ぷん
年末ねんまつ年始ねんし （12/30～1/3）	1,875円えん／時じ	1日にち　300円えん	1,875円えん／時じ
特例とくれいの料金りょうきん 6時間じかん契約けいやく	5,000円えん／6時間じかん	1日　300円えん	5,000円えん／時間じかん
交通費こうつうひ	公共こうきょう交通こうつう機関きかんの場合 ばあい　　　　　実費じっぴ 　自家用車じかようしゃ・バイクの場合ばあい　　　20円えん／㎞ 　駐車ちゅうしゃ料金りょうきん　　　　　　　　　　実費じっぴ

通勤つうきん・通学つうがくの付つき添そい介助 かいじょ

通常つうじょうのアテンダント契約けいやくは1時間じかん～ですが、「通勤 つうきん・通学つうがく」のみ特例とくれいとして、30分ぷん契約 けいやくから受うけ付つけます。
30分ぷん契約けいやくの場合ばあい、アテンダント料りょうは750円 えん・事務費じむひは300円えんとなります。

特例とくれいの料金りょうきん・6時間じかん契約けいやく

1. 障害しょうがい福祉ふくしサービス（居宅きょたく介護かいご ・重度じゅうど訪問ほうもん介護かいご・同行 どうこう援護えんご）地域ちいき移動いどう支援しえん サービスなど公的こうてきサービスを第一だいいちの優先ゆうせんにして下さい。
2. 施設入所利用者りようしゃ、公的こうてきサービスの利用りようが認 みとめめられていないもの（通勤つうきん・通学つうがく・通所つうしょ、入院 にゅういん、仕事しごと、旅行りょこうでのホテル内ないなど）等 などで尚且なおかつ長時間ちょうじかん利用りようした場合 ばあいに限かぎっての特例とくれいの料金りょうきん設定 せっていです。
3. 公的こうてきサービスが使つかえないが時間短たんじかん利用 りようの場合ばあいは、通常つうじょう料金りょうきん（1時間 じかん1,500円えん）をご利用りよう下ください。

介助中かいじょちゅうの経費けいひ

• 介助中かいじょちゅうの交通費こうつうひ・入場料にゅうじょうりょう・宿泊費 しゅくはくひなどは利用者りようしゃ負担ふたんです。
• 食事しょくじは原則げんそくとしてアテンダントの負担ふたんですが、外食 がいしょくで高額こうがくな食事しょくじになる場合ばあいはセンターに、事前 じぜんにご連絡れんらく下ください。利用者りようしゃに一部 いちぶ負担ふたんをお願ねがいする等など話 はなし合あいを行おこないます。

延長えんちょう料金りょうきん

• 時間じかん厳守げんしゅが原則げんそくですが、やむ得 えない場合ばあい、アテンダントとの合意ごういの上うえで延長 えんちょう（最長さいちょう1時間じかん）して頂いただいても構 かまいません。
• 延長えんちょう料金りょうきんは10分ぷんから切きり上 あげて、30分ぷん単位たんいでお支払しはらい下 ください。

キャンセル料金りょうきん

• 2日前かまえの18時じ以降いこうのキャンセルについては、介助料 かいじょりょうの全額ぜんがくをアテンダントに支払しはらっていただきます。

キャンセル料りょうが発生はっせいしない場合ばあい

• 災害さいがい
• 公的こうてき交通こうつう機関きかんのマヒ
• 家族かぞく等などの急きゅうな不幸ふこうがあった場合 ばあい

アテンダントの遅刻ちこく

• 契約けいやく時間じかんになってもアテンダントが来こない場合 ばあい、コーディネーターまでご連絡れんらく下ください。
• 連絡れんらくのない遅刻ちこくは1回かいにつき3,000円 えんを迷惑料 めいわくりょうとしてアテンダントがセンターに支払しはらいます。
• 利用者りようしゃ希望きぼうによっては、30分ぷん 以上いじょうの遅刻ちこくの場合ばあい、別 べつのアテンダントを派遣 はけんすることができます。その時ときも同様どうようで、キャンセル前 まえのアテンダントが1回かい3,000円えんを支払しはらいます。
• 迷惑料めいわくりょうは後日ごじつセンターより利用者りようしゃにお渡 わたし致いたします。

事務じむ手数料てすうりょう

• 当とうサービス利用りように当あたっては1日 にち300円 えんの事務じむ手数料 てすうりょうを頂いただきます。利用りよう時間じかんや1日 にちの利用 りよう回数かいすうは問といません。
• 事務じむ手数料てすうりょうは1年ねんに1回かい（4月 がつ）、1年分ねんぶんまとめて請求せいきゅうします。
• お支払しはらいは持参じさんまたは郵便ゆうびん振替 ふりかえでお願ねがいします。

アテンダントの研修けんしゅう

• アテンダントには当事業所とうじぎょうしょえんじょいの有資格ゆうしかくヘルパーまたはセンターが面接後 めんせつ、車くるまいすの介助かいじょ、食事しょくじ介助 かいじょ等など研修 けんしゅうを受うけた者ものとします。
• 初はじめての組くみ合あわせの場合ばあい、利用者 りようしゃ・アテンダントどちらかの希望きぼうがあれば、コーディネーターが同行どうこう指導 しどうします。

アテンダントの研修けんしゅうについて

1. アテンダントには 面接めんせつ後ご、車くるまいすの介助かいじょ、食事しょくじ介助 かいじょ研修けんしゅう等などを受うけていただきます。
2. 研修けんしゅう後ごは直接ちょくせつ介助 かいじょに入はいってもらいます。但ただし、初はじめての組くみ合 あわせの場合ばあい、利用者 りようしゃ・アテンダントどちらかの希望きぼうがあれば、コーディネーターが同行どうこう指導 しどうします。

その他ほか

• 利用りよう登録とうろくは更新制こうしんせいになります。毎年 まいとし3月つきに、翌年度よくねんどの利用りようを継続 けいぞくされる場合ばあいは再登録さいとうろくし、その時点じてんで以下 いかの方法ほうほうで会費かいひ（正会員せいかいいん：5,000円 えん　利用りよう会員かいいん：3,000円えん）をお支払 しはらい下ください。

  1.事務所じむしょに来きて、直接ちょくせつ納入 のうにゅうする。
  2.郵便ゆうびん振替ふりかえ口座こうざに振ふり込 こむ。
  【口座こうざ番号ばんごう】　　00900-7-188361
  【口座こうざ名義】　　特定とくてい非営利ひえいり活動 かつどう法人ほうじん
  　　　　　　　　姫路ひめじ自立じりつ生活せいかつ支援しえんセンター

• 当とうサービスは、特定とくてい非営利ひえいり活動かつどう法人 ほうじん姫路ひめじ自立じりつ生活せいかつ支援 しえんセンターの正会員せいかいいん及び利用りよう会員かいいんに対 たいするサービスです。会費かいひ、事務費じむひの滞納たいのう、または、会 かいの趣旨しゅしに従したがって行動こうどうしていただけない場合 ばあいは、アテンダントサービスの利用りようを停止ていしする場合ばあいがあります。
• 介助かいじょに関かかわるトラブル、不満ふまんや悩なやみ、介助 かいじょサービスに関かかわる疑問ぎもんなど、どんな些細ささいなことで構 かまいませんので、コーディネーターまでご連絡れんらく下ください。