よくあるお客様からのご質問 |
Q. 初心者のサポートだけでしょうか?
A. いいえ、初心者だけのサポートとは限りません。グループのツーリングの企画・先導などを行う場合もございます。お気軽にご相談くださいませ。
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Q. まだ本当に初心者で、公道で走れるかどうか不安ですが、それでもだいじょうぶでしょうか?
A. 法規運転ができればだいじょうぶです。法定速度で走る事や止まる事、曲がる事がある程度できていれば大丈夫です。
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Q:ツーリング当日雨が降りそうだったり、雨が降っている場合、予約の変更やキャンセルはできるでしょうか?
A:もちろん雨天になりそうな場合や、雨天の場合キャンセル・ご予約の日程変更は無料で承ります。ただ、私的な都合によるキャンセルは、キャンセル料金が発生する場合がありますので、ご了承願います。
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Q:ツーリング中に転倒などで怪我をした場合、保障してもらえるのですか?
A:ツーリング中における事故や怪我について当社で保証は行っておりません。お客様ご自身で、傷害保険等にご加入いただくようお願い申し上げます。
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Q: 彼女を乗せてタンデムでツーリング可能ですか ?
A:お客様ご自身が彼女を乗せてツーリングを行うことは可能です。ただ、有料道路等でタンデム禁止の道路もあったりするので、ご希望のルートが通れなくなる場合があることをご了承願います。。
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Q:人数が多いと料金が高くなりますか?
A:6人までは同一料金となりますが、それ以上の人数になるとサポートライダーを増員しなければならないので、料金が変わります。
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Q:どこから出発するのでしょうか?
A:東京23区・横浜・川崎など、お客様指定の場所からサポート致します。詳しくはお電話等でご相談ください。
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Q: サポート時間をオーバーした場合、追加料金はかかりますか?
A: ツーリングへ出発する前に、お客様には5時間コース、10時間コースをお選びいただき、時間内で帰ることが可能なコースをお勧め致します。事故渋滞、自然渋滞などによる到着の遅れは無料です。 ただ、お客様のご都合でツーリング途中でのコースの変更による遅れは、当社規定の追加料金が必要となります。
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Q: サポート範囲を教えてください。
A: ツーリングの企画・管理・運営全般、先導、ライディングに関するアドバイス等、オートバイに係る業務全般。ご希望のサポート内容がございましたら、お気軽にご相談ください
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