| 営業強化 |
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再構築
早急に改革しなければならない課題のみを抽出し短期間でそれを再構築します。
日々、社会環境も顧客の求めるものも変化しております。
その変化に合わせて自社も変化していく必要があります。
しかし、一度作ってしまったものはなかなか変化させることはできません。
それに慣れてしまっていますから。
慣れたものを壊して、新しいものに作り直すには相当なパワーを必要とします。
変化を嫌い、大きい問題になるまで改善すべきと分っていても放っておく事が多々あります。
そして、もうこのままではダメだ、という時に改革に入ることが多いのですが、その時になっていますと多大な損失を覚悟しなければなりません。
金銭的にも、人的にも、そして企業にとって大事な信用にまで影響が及ぶこともあります。
社内の都合で問題を先送りしてきた企業を探そうと思えば私達はいくらでも新聞、ニュース、書籍から見つけることができます。
体の病気と同じで事前に何らかの合図があったはずです。
しかし、それに目をつぶった。
見直すべきチャンスを自らが放棄してしまったのです。
結果、、、
中小企業の場合は社長の不動産等の全財産が担保に入っていることと思います。
ということは、何かがあれば社長はアッと言う間に丸裸になってしまうのです。
兆候を見つけたら早急に変革を。
もし、毎月１０件の新規客が必ず取れていたのにここ数ヶ月５件になった、問い合わせ数が減った、日曜日の来店数が激減した等いままでと違った現象が起きた場合には何が原因なのかを追究してください。
その追究も甘い予測での追究に終わらせないで下さい。
甘い追究は、根拠の無い願望でしかありません。
競争相手がでてきたのか、お客様への対応が悪いのか、品質が悪くなったのか色々と検討すべき点があります。一つだけではなく、複数の問題点があるかもしれません。
その様なときには早急にシステムの再構築を本気でなさってください。
現象が明確に見える時は既に厳しい状況です。
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